Вопрос-ответ
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего: про скины, размер фигурки, сроки и возврат. Если ответа тут нет — напишите нам, отвечаем на почту.
Скины
Что такое скин Майнкрафт?
Текстура, помещаемая на модель игрока. Представлена PNG-файлом 64×64 или 64×32 пикселя, на котором изображены отдельно части тела. Главная цель скина — создать уникальный стиль и выделиться среди других пользователей: подчеркнуть свои интересы или просто сделать персонажа привлекательнее.
Как сделать свой скин Майнкрафт?
Новичкам проще всего взять онлайн-редактор: в нём можно нарисовать скин с нуля или изменить готовый — например, novaskin.me или minecraftskins.com. Готовые скины лежат на ru.namemc.com и minecraftskins.com. Если знаете никнейм лицензионного игрока, его скин можно подтянуть через строку «Введите ник» в разделе создания фигурки или через minecraft.tools.
Что если у меня скин с узкими руками и вторым слоем?
Узкие руки автоматически расширяются до стандартных. Пиксели второго слоя имеют приоритет над первым, но прижимаются к фигуре — в пространстве ничего не висит. Внешний слой накладывается вместо базового, а не поверх него.
Фигурка
Какой размер фигурки и из чего она сделана?
Фигурка пластиковая, 10 см в высоту и 5 см в длину. Дизайн наносится яркой водостойкой краской.
Сколько времени делается фигурка с индивидуальным дизайном?
Обычно 5–6 рабочих дней, при большом потоке заказов — дольше. Фигурка с вашим дизайном делается под вас, поэтому отмена после запуска в работу невозможна.
Доставка и возврат
Как вы доставите мой заказ?
Обработка и отправка занимают до 8 рабочих дней. Доставляем «Почтой России» или СДЭК, стоимость считается индивидуально. Отследить посылку можно по ссылке, которая придёт на почту и телефон, либо в приложении службы доставки.
Можно ли вернуть товар?
От товара можно отказаться до его передачи или в течение 14 календарных дней после — кроме фигурок с собственным дизайном. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке. Напишите нам, мы пришлём накладную для отправки. После проверки вернём деньги или отправим другой товар в тот же день.
А если фигурка приехала повреждённой?
Заменим или вернём деньги. Это касается повреждений при транспортировке и ошибок производства. Под гарантию не попадает случай, когда скин отображается не так, как ожидалось, из-за особенностей самого дизайна заказчика.